中技集團數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)取得新突破
2017年,中技集團數(shù)據(jù)中心事業(yè)部迎來大飛躍,整體業(yè)務(wù)大踏步提升,在固守金融及銀行領(lǐng)域的基礎(chǔ)上,重點拓展了運營商、政務(wù)與能源、教育與醫(yī)療等新領(lǐng)域,新增客戶超過30余家,新開拓的市場業(yè)務(wù)增收達到數(shù)億元,完成營業(yè)收入近十億元。在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,2017年,數(shù)據(jù)中心事業(yè)部將自身由專業(yè)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)業(yè)務(wù)取得重大突破,全年營收邁上億元臺階。
在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)平臺上,運維服務(wù)堅持以客戶需求為中心,全力打造覆蓋“數(shù)據(jù)中心全生命周期”的服務(wù)業(yè)務(wù)。目前已形成了三大板塊,包括13項服務(wù),涵蓋了數(shù)據(jù)中心規(guī)劃設(shè)計、建造和生產(chǎn)運行的各個時期,為信息行業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻。公司建立了適合國內(nèi)客戶群體的數(shù)據(jù)中心運維管理體系,并推廣到各個服務(wù)項目中,真正實現(xiàn)了“管理目標(biāo)統(tǒng)一化、管理職能一體化、體系文件一體化、績效監(jiān)控同步化、持續(xù)改進綜合化”的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目標(biāo)。經(jīng)過一年的實踐,取到了良好的效果,2017年度所有運維項目的合同續(xù)約率為100%。
2017年,數(shù)據(jù)中心事業(yè)部與國際權(quán)威的數(shù)據(jù)中心第三方機構(gòu)Uptime Institute展開深度合作,將服務(wù)業(yè)務(wù)延伸至更高端的咨詢和認證服務(wù)。數(shù)據(jù)中心事業(yè)部為中國電信集團信息園區(qū)B2數(shù)據(jù)中心成功實施了Uptime運維認證的咨詢和輔導(dǎo)工作,最終該數(shù)據(jù)中心以96.5的高分通過認證,成為國內(nèi)三大運營商中首個通過Uptime運維認證的數(shù)據(jù)中心,這對中國通信企業(yè)、中國建筑技術(shù)集團和Uptime Institute都具有里程碑式的意義。同時該項目也印證了中技集團數(shù)據(jù)中心事業(yè)部的運維水平業(yè)已達到國際領(lǐng)先水平。